Cum reduc ambalajele bine realizate
retururile cu deteriorări?

Milesman este un producător și furnizor de lasere cu diode compacte pentru îndepărtarea definitivă a părului, are peste 20 de ani de experiență și operează în peste 40 de țări. Aceștia furnizează echipamente clienților finali, de obicei pe bază de închiriere sau leasing.

Ceea ce înseamnă că, odată încheiate contractele, clienții trebuie să returneze echipamentul, acesta fiind momentul apariției problemelor: din cauza ambalării necorespunzătoare în timpul transportului, brandul a primit o cantitate imensă de produse sparte, în special piesele lentilelor laser.

Milesman a apelat la Antalis pentru a identifica o soluție pentru problema lor. Aceștia aveau nevoie de un tip de ambalaj care să funcționeze atât ca o soluție de depozitare ușoară pentru client, cât și ca container, pentru echipament, în timpul returnării.

Echipa Antalis Packaging a dezvoltat o matriță din polietilenă, reciclată, fără linii interconectate care oferă protecție optimă și integrală produsului, în special lentilei. Nu este doar rentabilă, ci și eco-responsabilă deoarece poate fi refolosită și reciclată.

• 1. Explorarea: Clientul ne-a adus la cunoștință că întâmpină o dificultate, iar unul dintre membrii echipei noastre de ambalare a vizitat compania pentru a afla mai multe informații despre această situație.
   
• 2. Propunerea: Antalis, împreună cu un furnizor, a conceput o soluție rentabilă, ușor de utilizat. Aceasta presupune folosirea spumei de polietilenă, reciclată, fără linii interconectate, realizată după forma produsului, care să permită depozitarea acestuia în aceeași cutie în care a venit, ceea ce facilitează returnarea lor la terminarea contractelor de închiriere.
   
• 3. Testarea: Au fost realizate atât teste de rezistență la cădere, cât și teste de rezistență la vibrații, dovedind că produsul a rămas în siguranță (fără deteriorări) în timpul transportului standard de retur.
   
• 4. Implementarea: În urma succesului acestor teste, ambalajul a fost implementat la sediul clientului, ceea ce a avut ca rezultat reducerea în masă a produselor deteriorate în timpul returnărilor.